С 01 июля 2021 года в Якутии начнется внедрение единой социальной карты жителя республики, которая может быть использована как льготный идентификатор, а также будет предоставлять право на получение скидок при оплате товаров и услуг в организациях-партнерах программы даже за пределами региона. В связи с этим мы решили предоставить список основных вопросов по карте жителя Якутии.
Кто может оформить карту жителя Якутии?
Любой гражданин Российской Федерации, достигший 14 летнего возраста, проживающий на территории Республики Саха (Якутии).
В период с 01.07.2021 г. по 01.10.2021 г. карту могут оформить жители следующих городов: Якутск, Нерюнгри, Нюрба, Мирный.
Начиная с 01.10.2021 г. оформление карты будет доступно для всех жителей Якутии.
Для чего нужна карта жителя Якутии?
Полноценная банковская карта с технологией бесконтактной оплаты. Как пользоваться картой жителя Якутии для оплаты покупок, вы можете прочитать здесь — Все карты | АЭБ (albank.ru)
Карта жителя Якутии заменяет удостоверения, подтверждающие льготный статус гражданина во всех организациях, подключившихся к проекту.
Карта жителя Якутии является заменой Единого социального проездного билета на тех территориях, где реализован автоматизированный прием карты со стороны перевозчиков льготных категорий.
Карта жителя Якутии является заменой проездного билета/транспортно карты на тех территориях, где реализован автоматизированный прием карты со стороны перевозчиков или позволяет оплачивать проезд с использованием банковского приложения.
Удобный способ получать пенсию и другие социальные выплаты. Для этого обратитесь в центр «Мои документы» или районное отделение управления социальной защиты населения или отделение вашего пенсионного фонда.
Широкая сеть отделений и банкоматов — https//www.albank/ru.ru/offices/
Как оформить карту жителя Якутии?
Шаг 1. Подайте заявление в любом отделении Банка https//www.albank/ru.ru/offices//, для этого вам понадобятся:
- Паспорт или любой документ,удостоверяющий личность
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
- Пенсионное удостоверение для ведомственных пенсионеров
Шаг 2. Получите карту в том отделении банка, которое укажите при оформлении заявления на карту.
Вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, если карту получает представитель – документы, подтверждающие его полномочия.
Что делать если я потерял карту?
При утере карты незамедлительно обратитесь в Колл-центр Банка по номеру 8-800-100-34-22 или в ближайшее отделение банка и заблокируйте вашу карту.
После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом отделении Банка, а также оставить заявку на перевыпуск можно через Колл-центр Банка.
Когда нужно менять карту жителя Якутии?
- Если вы меняли паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества. В этом случае для замены обратитесь в любое отделение Банка.
- Если истек срок действия карты, который составляет 5 лет, карту автоматически перевыпустят перед окончанием ее срока действия, и вы сможете получить ее в отделении Банка, где получали предыдущую карту. Получить новую карту можно не ранее 20 дней до окончания срока действия текущей карты. Для получения карты при себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами сразу после получения новой карты.
Где я могу узнать свой актуальный перечень льготных категорий?
Актуальный перечень льготных категорий, привязанных к карте жителя Якутии, вы можете получить в любом отделении Банка, выпустившего карту.
Мне не оказали услуги по тарифу, который мне положен — куда я могу обратиться по этому вопросу?
В случае, если вы не согласны с размером префренций, полученных вами у того или иного участника проекта, вы можете обратиться:
- Колл-центр Банка: 8-800-100-34-22;
- Отделение Банка
- albank.ru
- ДБО/Мобильное приложение
- E-mail Банка
Где я смогу посмотреть все свои операции, совершенные по карте жителя Якутии за определенный период времени?
Посмотреть полный перечень операций, которые вы совершали за определенный период с использованием карты жителя Якутии вы можете:
- Список финансовых операций — в ДБО/ мобильном приложении Банка, в отделениях Банка
- Список содержащий размер преференций, полученных в том или ином учреждении, участнике проекта — в своем личном кабинете.
У меня уже есть социальная/кампусная карта — могу я ее заменить на КЖЯ?
Имеющиеся у вас социальные или кампусные карты по своей функциональности полностью соответствуют карте жителя Якутии. По окончании срока действия социальной или кампусной карты, вам будет выпущена карта Якутии. Порядок замены социальной или кампусной карты аналогичен замене карты жителя Якутии.
У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Более подробную информацию вы можете получить:
- Колл-центр Банка 8-800-100-34-22